Privacybeleid

HRC Europe / Privacybeleid

Dit privacybeleid wordt continu bijgewerkt en is voor het laatst herzien op 07/06/2024.
Het legt uit waarom en hoe HRC-Europe.nl persoonsgegevens verzamelt en gebruikt, evenals uw rechten.

Het privacybeleid is van toepassing op HRC-Europe.nl (organisatienummer 922 875 243).
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of de gegevens die wij verzamelen, kunt u contact met ons opnemen via info@hrc-europe.com.

 

1. Algemene Informatie

Hieronder vindt u een kort overzicht van hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt wanneer u onze website bezoekt. De term "persoonsgegevens" omvat alle informatie die kan worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren. Als exploitant van deze website begrijpt HRC-Europe.nl het belang van een vertrouwelijke omgang met uw persoonsgegevens. We verzekeren u dat we altijd zullen voldoen aan alle wettelijke vereisten voor gegevensbescherming en -beveiliging.

 

2. Verantwoordelijke voor de gegevensverzameling

De gegevens die op deze website worden verwerkt, worden beheerd door de eigenaar van de website, wiens contactinformatie beschikbaar is onder "Informatie over de verantwoordelijke" in dit privacybeleid.

 

3. Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?

Informatie die via formulieren op deze website en/of in communicatie met ons per telefoon of e-mail wordt verstrekt, is alleen toegankelijk voor werknemers van HRC-Europe. Wij verkopen of verhuren de verstrekte informatie niet aan derden. Informatie over uw gebruikerspatronen op de website wordt bijgehouden en opgeslagen in de verschillende analysetools die wij gebruiken, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven. U vindt gedetailleerde informatie over deze tools en de verzamelde informatie verderop in dit privacybeleid.

 

4. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Sommige van uw gegevens worden opgeslagen om de juiste functionaliteit en levering van de informatie en functies op deze website te waarborgen. Andere gegevens worden opgeslagen voor analysedoeleinden om uw gebruikspatronen en reis op de website te begrijpen.
 
Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacyvoorschriften. Dit betekent dat gebruikersgegevens alleen in de volgende gevallen worden verwerkt:
 

  • Wanneer dit wettelijk vereist is (in overeenstemming met Artikel 6, Paragraaf 1(c) van de AVG).
  • Wanneer dit noodzakelijk is om een contract na te komen (in overeenstemming met Artikel 6, Paragraaf 1(b) van de AVG).
  • Wanneer dit in lijn is met onze legitieme belangen (in overeenstemming met Artikel 6, Paragraaf 1(f) van de AVG).
  • Wanneer de gebruiker toestemming heeft gegeven (in overeenstemming met Artikel 6, Paragraaf 1(a) van de AVG).

 
Wij verzamelen geen persoonsgegevens zoals namen, telefoonnummers of e-mailadressen, tenzij u deze informatie vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld door een contactverzoek in te dienen, te solliciteren of contact met ons op te nemen via telefoon of e-mail.
 
Wij zullen deze gegevens alleen gebruiken om contact met u op te nemen over uw bestaande klantrelatie met ons of een specifieke vraag van u, zoals een contactverzoek of sollicitatie. Wij kunnen de gegevens ook gebruiken voor productgerelateerde marketingdoeleinden als u hiervoor vooraf toestemming heeft gegeven, of als dit is toegestaan volgens de toepasselijke wetten en voorschriften, tenzij u hiertegen bezwaar heeft gemaakt.

 

5. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Tenzij in dit privacybeleid een specifiekere bewaartermijn wordt aangegeven, worden uw persoonsgegevens bewaard totdat het doel waarvoor ze zijn verzameld niet meer van toepassing is. Als u een legitiem verzoek tot verwijdering indient of uw toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij we andere wettelijk toegestane redenen hebben om uw persoonsgegevens te bewaren (bijvoorbeeld fiscale of aankoopgerelateerde bewaartermijnen). In dergelijke gevallen worden de gegevens verwijderd zodra deze redenen niet meer van toepassing zijn.

 

6. Juridische grondslag voor gegevensverwerking op deze website

Als u toestemming heeft gegeven voor gegevensverwerking, verwerken wij uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetten, waaronder artikel 6(1)(a) van de AVG. Als u specifiek toestemming geeft voor de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen, zal de verwerking ook gebaseerd zijn op relevante wettelijke bepalingen, zoals artikel 49(1)(a) van de AVG. Als u heeft ingestemd met de opslag van cookies of toegang tot informatie op uw apparaat (bijvoorbeeld via apparaat-fingerprinting), zal de gegevensverwerking ook gebaseerd zijn op § 25 (1) van de TTDSG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
 
Als uw gegevens noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een contract of voor precontractuele maatregelen, zal de verwerking plaatsvinden in overeenstemming met artikel 6(1)(b) van de AVG. Daarnaast verwerken wij uw gegevens in overeenstemming met artikel 6(1)(c) van de AVG als een wettelijke verplichting een dergelijke verwerking vereist. We kunnen uw gegevens ook verwerken op basis van onze legitieme belangen, in overeenstemming met artikel 6(1)(f) van de AVG. Verdere informatie over de specifieke juridische gronden voor gegevensverwerking wordt verstrekt in de relevante secties van dit privacybeleid.

 

7. Information about the Controller (the Responsible Data Processor)

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is:
 
HRC-Europe
Adres: Mortelstraat 7, 8211 AD Lelystad, Nederland
E-mail: info@hrc-europe.com

 

8. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

U heeft het recht om zonder kosten informatie te ontvangen over de bron, ontvangers en doeleinden van de over u opgeslagen persoonsgegevens. U heeft ook het recht om correctie of verwijdering van uw gegevens te verzoeken. Als u toestemming heeft gegeven voor gegevensverwerking, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken, wat ook van invloed zal zijn op toekomstige gegevensverwerking. Daarnaast heeft u het recht om beperking van gegevensverwerking te verzoeken indien de omstandigheden dit rechtvaardigen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u ons een e-mail sturen op info@hrc-europe.com. U kunt ook een schriftelijk verzoek sturen naar HRC-Europe, Mortelstraat 7, 8211 AD Lelystad, of ons bellen op +31 (0)320 72 70 30.

 

9. Hoe uw persoonsgegevens worden opgeslagen

9.1 Algemeen

Wanneer u onze website bezoekt, stuurt de browser van uw apparaat automatisch informatie naar onze server, die tijdelijk in een logbestand wordt opgeslagen. We hebben hier geen controle over. De volgende informatie wordt automatisch geregistreerd en opgeslagen totdat deze wordt verwijderd:
 

  • Het IP-adres van het apparaat dat toegang aanvraagt
  • Datum en tijd van toegang
  • De naam en URL van het opgevraagde bestand
  • De website/toepassing die werd gebruikt om toegang te krijgen (referrer URL)
  • De browser die u gebruikt en, indien van toepassing, het besturingssysteem van uw computer, evenals de naam van uw toegang provider

 
De verwerking van het IP-adres is gebaseerd op artikel 6, lid 1(f) van de AVG en § 25(1) van de TTDSG. Ons gerechtvaardigd belang bij het verzamelen van gegevens omvat de doeleinden van het waarborgen van een soepele verbinding, optimale gebruikerservaring en beoordeling van systeembeveiliging en stabiliteit.
 
We gebruiken ook cookies, trackingtools en targetingmethoden op onze website. U vindt een gedetailleerde uitleg van deze tools, procedures en hoe uw gegevens voor deze doeleinden worden gebruikt in de secties hieronder over online aanwezigheid, website-optimalisatie en integratie van diensten en inhoud van derden.
 

9.2 Inquiries

Wanneer u uw informatie met ons deelt door een contactformulier, een presentatieformulier of een ander type verzoek in te dienen, wordt deze informatie opgeslagen in ons klant- en bedrijfsysteem, SuperOffice. Dit systeem slaat gegevens op in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de AVG (lees meer over SuperOffice en de AVG). Voor verschillende verzoeken slaan we de volgende persoonsgegevens over u op:
 

  • Contactformulier aanvraag:
    Naam, e-mail, telefoonnummer en bedrijf (indien verstrekt)
  • Presentatieformulier aanvraag:
    Naam, bedrijf en e-mail
  • E-mailverzoek naar ons verstrekte e-mailadres, inclusief sollicitatie:
    E-mail en andere persoonlijke informatie die u in de e-mail heeft gedeeld
  • Telefoonverzoek:
    Uw telefoonnummer en andere persoonlijke informatie die u tijdens uw gesprek heeft gedeeld

 

10. Marketing- en analysetools

10.1 Google Tag Manager

Deze website maakt gebruik van Google Tag Manager. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Google Tag Manager is een tool waarmee we trackingtechnologieën en andere tools in onze website kunnen integreren. Google Tag Manager maakt geen gebruikersprofielen, slaat geen cookies op en voert geen onafhankelijke analyses uit. Het functioneert alleen als een platform voor het beheren en activeren van de geïntegreerde tools. Google Tag Manager verzamelt echter uw IP-adres, dat mogelijk ook wordt verzonden naar het moederbedrijf van Google in de VS.
 
Het gebruik van Google Tag Manager is gebaseerd op artikel 6, lid 1(f) van de AVG. Als websitebeheerder hebben wij een gerechtvaardigd belang bij de eenvoudige en efficiënte integratie en beheer van verschillende tools op onze website. Wanneer de vereiste toestemming is verkregen, wordt de verwerking uitgevoerd volgens artikel 6, lid 1(a) van de AVG en § 25(1) van de TTDSG (Duitse Telecommunicatie-Telemediawet voor gegevensbescherming), mits de toestemming de opslag van cookies of toegang tot gebruikersinformatie (bijv. apparaatvingerafdrukken) omvat. U heeft het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.
 

10.2 Google Analytics

Wij gebruiken de Google Analytics-service op deze website. Dit is een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Google Analytics stelt de websitebeheerder in staat om bezoekersgedrag op de site te analyseren. Dit omvat informatie zoals bezochte pagina's, tijd besteed op de pagina's, het besturingssysteem en de geografische locatie van de gebruiker. Deze gegevens worden verzameld en toegewezen aan een unieke gebruikers-ID die is gekoppeld aan het apparaat van de bezoeker.
 
Google Analytics maakt ook tracking van muisklikken, scrollbewegingen en andere interacties op de website mogelijk. Om gegevensverzameling en analyse te verbeteren, maakt Google Analytics gebruik van verschillende modelleringsmethoden en machine learning-technologieën.
 
Google Analytics gebruikt technologieën zoals cookies of apparaatvingerafdrukken om gebruikersgedragspatronen te identificeren en te analyseren. De door Google verzamelde informatie wordt meestal doorgestuurd naar servers in de VS en daar opgeslagen.
 
Wij baseren het gebruik van Google Analytics op uw toestemming, in overeenstemming met artikel 6, lid 1(a) van de AVG en § 25(1) van de TTDSG. U heeft het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.
 
Gegevensoverdracht naar de VS vindt plaats volgens de Standaard Contractuele Clausules (SCC's) van de Europese Commissie. U kunt details vinden op: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.
 

10.3 Google Ads

Deze website maakt gebruik van cookies van Google Ads, een online marketingtool van Google Ireland Limited ("Google"), gevestigd op Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
 
Google Ads maakt het mogelijk om advertenties weer te geven in de zoekmachine van Google of op websites van derden wanneer gebruikers zoeken naar specifieke zoekwoorden in Google (zoekwoordtargeting). Het stelt ook gerichte advertenties mogelijk op basis van gebruikersgegevens die Google heeft, zoals locatiegegevens en interesses (doelgroep targeting). Als verwerkingsverantwoordelijke analyseren wij deze gegevens kwantitatief, inclusief welke zoekwoorden resulteerden in het weergeven van onze advertenties en het aantal klikken op elke advertentie.
 
Het gebruik van deze diensten is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met artikel 6, lid 1(a) van de AVG en § 25(1) van de TTDSG. U heeft het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.
 
Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standaard Contractuele Clausules (SCC's) van de Europese Commissie. Voor details, zie: https://policies.google.com/privacy/frameworks en https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
 

10.4 Google Signals

Als u toestemming heeft gegeven voor prestatie- en statistische cookies via onze toestemmingsoplossing (in overeenstemming met artikel 6, lid 1(a) van de AVG), zullen we ook de Google Signals-extensie in Google Analytics implementeren. De aanbieder van deze dienst is Google LLC (voorheen Google Inc.), gevestigd op 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. In de EU wordt de dienst geleverd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, hierna Google genoemd.
 
Google Signals biedt Google Analytics (zie de sectie Google Analytics hierboven) extra informatie, waaronder demografische gegevens en interessecategorieën met betrekking tot Google-gebruikers die gepersonaliseerde advertenties in hun instellingen hebben ingeschakeld. Google combineert deze informatie met zijn eigen signalen om gedrag op meerdere apparaten te analyseren. Google Analytics genereert echter alleen dergelijke gegevens in de vorm van geaggregeerde en geanonimiseerde rapporten. Deze rapporten geven inzicht in algemene gedragspatronen zonder individuen te identificeren.
 
Voor dit doel creëert Google Analytics specifieke doelgroepen (Google Audiences) die het Google Ads-advertentieplatform kan gebruiken als basis voor het weergeven van advertenties op verschillende apparaten. Dit stelt Google in staat om advertenties te integreren op verschillende platforms, waaronder zoekmachines, YouTube en andere Google-producten, evenals websites van derden.
 
Wij gebruiken Google Signals om de digitale ervaring van onze gebruikers beter te begrijpen.
 
Als u het gebruik van Google Signals niet wilt toestaan, kunt u eerder gegeven marketingtoestemming intrekken in de cookie-instellingen en gepersonaliseerde advertenties uitschakelen via uw eigen Google-instellingen: https://adssettings.google.com/
 
Voor meer informatie over Google Signals en het privacybeleid van Google, zie de volgende links:

https://support.google.com/analytics/answer/7532985

https://policies.google.com/privacy?hl=nl
 

10.5 Hotjar

Deze website maakt gebruik van cookies van Hotjar, een dienst aangeboden door Hotjar Ltd., Level 2, St. Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St. Julian's STJ 1000, Malta, Europa (website: https://www.hotjar.com).
 
Hotjar is een tool die wordt gebruikt als onderdeel van onze toestemmingsoplossing, CookieBot. Het wordt door CookieBot gebruikt om gebruikersgedrag op de website te analyseren om ervoor te zorgen dat we voortdurend opereren in overeenstemming met de toestemming van onze gebruikers.
 
Als u uw toestemming heeft gegeven, zal het gebruik van deze dienst voldoen aan artikel 6, lid 1(a) van de AVG en § 25(1) van de TTDSG. U heeft het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken. Als er geen toestemming is verkregen, zal de dienst worden gebruikt in overeenstemming met artikel 6, lid 1(f) van de AVG omdat de websitebeheerder een gerechtvaardigd belang heeft bij het analyseren van gebruikersgedragspatronen om de webaanwezigheid, webfunctionaliteit en advertentieactiviteiten te optimaliseren.
 
Hotjar uitschakelen
Als u de gegevensverzameling door Hotjar wilt uitschakelen, klik dan op de onderstaande link en volg de instructies: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.
Houd er rekening mee dat Hotjar apart moet worden uitgeschakeld voor elke browser en elk apparaat.
Voor meer informatie over Hotjar en gegevensverzameling, zie het privacybeleid van Hotjar via deze link: https://www.hotjar.com/privacy.
 

11. Gegevensbeveiliging

Alle persoonlijke gegevens die u overdraagt, worden beveiligd met behulp van de vertrouwde SSL (Secure Socket Layer) standaard. SSL is een bekende en betrouwbare standaard die bijvoorbeeld wordt gebruikt bij online bankieren. Tekenen van een veilige SSL-verbinding zijn "https://" in de adresbalk van de browser en het hangslotsymbool onderaan de browser.
 
Deze website maakt gebruik van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat alle verstrekte persoonlijke informatie wordt beschermd tegen manipulatie, verlies of ongeoorloofde toegang door derden. Onze beveiligingsprotocollen worden voortdurend bijgewerkt in lijn met technologische ontwikkelingen.